Mluva poradců bývá někdy hodně zašifrovaná a občas je těžké pochopit vlastnosti nabízených produktů. Na co by se tedy měl klient ptát a jaké otázky by měl být poradce schopen pravdivě zodpovědět bez použití naučených nicneříkajících frází?
Jste-li přemýšlivý poradce se svědomím, zamyslete se, zda dokážete na všechny tyto otázky odpovědět.